Повернення або обмін товару
Ви хочете обміняти або повернути товар.
Для оформлення повернення товару, необхідно, щоб:
1. Товар, який Ви повертаєте, не був у використанні і зберіг свій товарний вигляд
2. Цілісність упаковки (без пошкоджень)
3. Товарний чек (чеки завжди видаються нами при продажу)
4. Товар повинен бути наданий на повернення не пізніше 14 днів з моменту його покупки.
Якщо при поверненні товару хоч один критерій не дотримано, то ми залишаємо за собою право відмовити в поверненні товару.
Відправлення повернення з будь-якої точки України, здійснюється за допомогою «Нової пошти» до нас на магазин (г. Киев, ул. Петра Запорожця, 28, поверх 2).
Якщо Ви перебуваєте в м.Києві, то повернення може бути оформлений у нас в магазині (г. Киев, ул. Петра Запорожця, 28, поверх 2) з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 21:00. Для цього необхідно заздалегідь зв'язатися з нами для уточнення часу Вашого прибуття, щоб ми приготували необхідну грошову суму.
Транспортні витрати на повернення товару оплачується покупцем, за винятком випадків допущеної помилки менеджером магазину. Якщо помилка допущена менеджером магазину, оплата доставки здійснюється за наш рахунок.
Процедура повернення коштів
Ви відправляєте нам продукцію, яку хотіли б повернути, ми отримуємо товар, оглядаємо його і повертаємо грошову вартість зручним для Вас способом (поштовим переказом, або на банківську карту).